Es posible que necesite desactivar la licencia de Gesvatec, pero no pueda acceder al software de etiquetado para desactivarla. Puede ocurrir si el equipo en el que estaba instalado el programa se ha estropeado, ha sido formateado, etc.
En estos casos, como último recurso puede desactivar la licencia desde el área privada de la web.
Advertencia: Este modo de desactivación de una licencia solo debe utilizarse si no puede desactivarla desde la opción Ayuda → Asistente de activación del software de etiquetado.
Si tiene acceso al software de etiquetado, por favor, utilice el método habitual de desactivación:
Procedimiento
- Acceda a la parte privada de la web de Gesvatec con su usuario y contraseña.
- Vaya a la opción Administración → Gestión de Licencias.
- Haga clic sobre el botón
de la licencia (PKC) que desea desactivar. Se mostrará un mensaje pidiendo confirmación.Descripcion de la imagen
Icono de boton de encendido/apagado (circulo con linea vertical) en verde oscuro. Boton para desactivar licencia desde la web.
Tras esto, la licencia actual quedará deshabilitada 
y será generada una nueva licencia, que es la que se puede activar en el nuevo PC.
Descripcion de la imagen
Icono de candado cerrado verde oscuro. Indica licencia bloqueada/activa.
Descripcion de la imagen
Captura de una tabla de licencias en la web de Gesvatec. Se ven dos filas con columnas y datos parciales. Fila 1: ID 1676, icono candado, PKC 22222-22222-22222-22222-22222, 0/10, 0/1, CSV Packer, iconos de estado, 25/4/23, 26/4/23, icono de encendido/apagado. Fila 2: ID 1636, icono candado, PKC 11111-1111-1111-1111-1111, 0/10, 1/1, CSV Packer, icono, 17/1/23.